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热心服务、贴心管家——心系业主赢好评

    




2014年2月26日,济南银座中心4号楼1711室济南商贸鼎腾有限公司业主张先生送来了一面镶着“热心服务,贴心管家”的锦旗。

2014年春节假期后,业主张先生发现户内电路经常性跳闸,导致无法正常办公。栾芳芳得知后,与工程主管薛林尚、工程师傅逯云、苑全良一起上门询问具体情况,并进行全面检测和筹划维修方案。经过仔细全面的检查,原来是因为1711业主在日常办公中未注意用电设备的功率,配置办公设备功率较大,同时用电设施超负荷运转,导致户内电线的绝缘皮烫化引起的线路短路。工程师傅逯云、苑全良利用中午休息时间,结合办公设备使用情况把线路进行了重新调整,避免超负荷使用,保证业主能够正常办公。

薛林尚、栾芳芳、逯云、苑全良专业素养和良好的工作态度赢得了业主的认可和好评,同时也树立了良好的企业形象。

做为物业人,急业主所急、想业主所想、心系业主,能帮业主解决问题,就一定能赢得业主的认可。







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